创业创新 彰显成效——记平湖市华城制衣有限公司技术质量总监彭水英

　　在服装厂，有这么一个岗位，它带领着全厂的产品进入合格，如稍有疏忽，它又将大量的产品进入不合格；它解决着各种制造过程中的疑难杂症，如无法出货，它势必造成极大的利润损失，那就是技术质量岗位。在平湖市华城制衣有限公司，有这么一个人，她谦逊和气却坚韧不拔、她身材瘦小却形象高大，她十年如一日，勤耕不辍、创新不止，使华城制衣在国际有关组织的质量评价中从原来的60分左右提高到90分以上，得到客商及外界的一致好评。每当人们说起她的成绩和荣誉时，她总是说：“这些都是大家的功劳！一个人的力量是很渺小的，没有组织的关心，没有领导的帮助，没有大家的齐心协力，就不会有我的今天。”她就是平湖市华城制衣有限公司技术质量总监——彭水英！

　干一行 爱一行 钻一行

　　彭水英出身在一个比较清贫的农村家庭，初中毕业后为了减轻父母的经济压力，她便参加了由乡办企业举办的服装培训班学了一个月的服装手艺，从此她这一生便与服装结下了不解之缘。
　　进入华城是在二00一年，她说：“进工厂的那天，她就被公司现代化的制衣设备、企业规模、企业的人气以及现代化的企业管理模式所深深的吸引，犹如刘姥姥进了大观园一般不知所措。原有的一点服装加工知识，也顿感荡然无存，心里不免有些不安和胆怯。”但是彭水英没有选择退缩，心想：干服装这一行是自己的爱好，既然爱上了它就要下定决心干好它。她计划一定要在较短的时间里迅速掌握服装方面的理论知识和实践知识，她也是想到、说到、做到。清晰的定位、明确的方向让她不断自我加压、自我充电。一次偶然的机会，彭水英听说上海有服装方面的专业培训，她毅然决定暂时放弃在华城的工作，自费跨入上海纺织工业大学的大门，成了一名高级服装进修班的学员，回忆起当时的学习过程，彭水英说由于自己文化程度不高，缺乏起码的专业知识，又不会电脑操作，所以她拼命挤时间，趁早上还没上课以前、中午休息时、放学之后、晚上及礼拜天，利用可利用的一切时间，先尽快掌握操作电脑，为正式上课时作准备。带着一股韧劲，一种刻苦的精神，终于结出了硕果，当彭水英怀里揣着来之不易的结业证书时，她感到既苦又甜，不由得热泪盈眶。通过学习，彭水英更拓宽了视野，增进了知识，掌握了一定的专业理论水平和业务能力，为她重返华城奠定了基础。

　　终身工作 终身学习

　　回厂后，彭水英被安排到了当时企业的关键核心部门技术科工作。在各位师长的精心帮教下，结合她自身所学的知识和谦虚好学的态度，彭水英技术水平、业务能力也在不断提高，她的敬业精神、她的职业道德等诸多的综合素质，得到了大家的认可，这些都被领导看在眼里。经过三年的观察和培养，她由一名技术科的员工提拔为公司技术科科长。面对突如其来的高荣誉，彭水英是既高兴又后怕，高兴的是能被提拔重用是荣幸，是大家对自己的一种认可；担心的是这岗位实在是太重要责任太重大了，它往往要涉及到企业的信誉、企业的经济利益。
　　从一名普通员工转换成了一名管理者，在工作内容上，工作方法上，人际关系等等方面都充满了新的内涵，新的理念，一个全新的前所未有的挑战摆在了彭水英的面前。
　　技术科对服装企业来说是个龙头部门，它直接带领全厂将产品的质量进入合格品，如稍有疏忽，它又将大量的产量进入不合格，造成无法出货，势必造成极大的利润损失。技术科是带有指导意义的部门，各种生产指令由此发出，记录和追溯都源之于此，对客户的交货期直接影响了企业的经济利益和信誉。各种制造过程中的疑难杂症，随时需要技术科去解决，除了工作方面的事，还有员工的工作态度，他们主观能动性的发挥，他们近期的情绪以及员工的健康情况和家庭矛盾等等，常常让她感到力不从心。
　　没有退路，只能知难而进，彭水英深深地知道作为一名合格的部门管理者过硬的专业知识，优良的业务素质是做好工作、管理好部门的基本要求，因此，她十分注重自身的学习，利用业余时间，以政治理论学习为中心，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观，深刻理解党的路线、方针、政策，严格要求自己，不断地提高党性修养和理论水平，同时刻苦钻研业务知识，树立“终身工作、终身学习”的理念，更广泛的熟悉各生产过程中的专业知识以及管理技能，废寝忘食，样样都干，提升管理水平，积极投入到企业的各项实践活动中去，和员工紧密联系在一起，去探索、去发现、去改进，始终保持“干一行，爱一行，钻一行”的积极进取精神，履职尽责，任劳任怨。终于经过一段时间的努力，工作也慢慢得心应手了，所在的部门也走上了正常发展的轨道。与此同时，企业党组织也吸收彭水英同志为先进党组织中的一员。

　　辛勤劳动必定会取得优异成绩

　　彭水英同志时刻牢记自己的党员身份，事事、时时严格要求自己，表现出强烈的事业心和高度的政治责任感。2009年，由于企业规模的扩大，平湖市华城制衣有限公司技术质量总监的这个重担又落到了彭水英的肩上，从管理部门的技术范围扩大到了管理全厂的技术质量，这不仅仅是对她能力的肯定，更是对她潜力的信任，带着全体领导及员工的信任，带着自身的理想，她又不断创新，勇攀高峰开始了一个全新的工作。她在心里对自己说必须成功不能失败，时刻提醒自己，时刻告诫自己，尽自己最大的努力，把事情做好，必须要思路更加开阔，要更多的善于思考，解放思想，做与时俱进的模范。很快彭水英就完成了角色转换，全身心的投入到新的工作中去。2009年，公司接到两款几十万件产品的订单。然而，由于款式的特殊性及原材料的特殊性，一时对如何加工成了难题。虽想尽办法但按照常规思路，是绝对要退订单的。考虑到对方是长期客户，考虑到企业的利益和企业的声誉，彭水英坚信：“办法总比困难多，没有攻克不了的难关”。于是在公司领导的帮助和支持下，她带领有关技术骨干设计了一个又一个专用工具，虚心请教外地相关的制作人员。功夫不负有心人，终于经过反复实践获得成功，赢得了荣誉，也为公司获得了可观的经济利益。
　　辛勤劳动必定会取得优异成绩。平湖市华城制衣有限公司在彭水英这位技术质量总监的精心管理下，比以前有了较大的改观，国际有关组织对公司里的质量评价由原来的60分左右提高到90分以上，距满分仅一步之遥，得到客商及外界的一致好评。

　　以人为本 共同进步

　　默默奉献、辛勤工作，彭水英将自己的责任、热情、智慧和心血全部奉献给了热爱的服装事业。作为一个重要岗位上的管理者，她坚信“以人为本”这一理念。首先要以身作则，才能带领大家共同进步。她把自己的下属当姐妹、当亲人，时时刻刻关心他们的成长和日常生活，互相学习，互敬互爱，取长补短，在技术上毫无保留，积极传授互相交流，形成了一个很融洽的工作氛围；在工作中以情带兵，以理带兵，以企业的规章制度作为带动大家的原则，不高高在上；在生活上给予他们更多的关心和帮助，一旦听说员工有病住院或者其家属有健康方面的问题，彭水英总是首先伸出关爱之手，让他们感到温暖。其次，激励员工，才能促进大家共同进步。员工的成长，特别是新上岗的员工，在彭水英看来特别需要关心和帮助，因为他们难免带有拘谨、技术走样、放不开等情况，有时会影响产品的质量和产量，这时，她不一味的批评指责，而是热情的指导，甚至手把手的教，让他们如释重负，很快进入工作角色，使大家在轻松愉悦的环境中工作。
　　彭水英生日的那天，她被同事们紧紧地簇拥着，歌声、鲜花和掌声是同事们献给她最美好的礼物，里面包含着喜爱、祝福和关注，这份爱的礼物是她与大家融洽和谐相处的见证，这份爱的礼物是“以人为本”企业文化带来的浓浓氛围，这份爱的礼物是彭水英创业创新，坚韧不拔的回报。在彭水英的人生字典里，她始终书写着持之以恒的奉献精神、尽职尽责的高尚品格，她凭借着“干一行、爱一行、钻一行”的韧劲在华城制衣一钻就是十年，为企业和谐发展添砖加瓦。