沟通很重要,只要两个人或两个人以上才能做的事情,就离不开沟通。沟通得越顺利,事情往往进行得越顺利。沟通就像是人与人之间的润滑剂,能使交往变得更加顺畅,因为它是传递信息思想并达成协议的过程。
我们知道,在人际交往中若两个人的关系出了问题,往往是由于沟通不畅造成的,很可能是没有了解到对方行为语言的真正含义,并因此对对方产生误解,你自己的行为也可能在沟通过程中起了误导作用。沟通失败造成轻则对骂,重者打架伤人。所谓言者无意,听者有心,就是这个意思,嫌隙常常产生在不经意间。所以明白一个人某种行为的真正动机的确很重要,这就要靠沟通来完成。具有良好沟通能力的员工更能正确理解别人,而且为别人所理解,并站在对方的立场为他人着想,这样可以获得别人的鼎力相助,与别人精诚合作。也只有具备良好的沟通能力才更具竞争力,才能真正做好自己的工作,成为一名优秀的好员工。
在知识经济时代的市场竞争中,唯有整体合作依靠团队的力量,群策群力,共同拼搏,才是成功取胜之道。对企业内部而言,只有管理人员与员工之间、员工与员工之间能有效沟通,才能形成团队合作,建立起和谐型的企业,因此董事长说管理秘诀就是沟通,沟通,再沟通。生活中没有沟通就没有快乐,人生事业中没有沟通就没有成功,工作中没有沟通就没有乐趣。是啊,沟通很重要。上级和下级也需要沟通,员工之间也需要沟通,像我们前后工序更需要沟通。如果他上一道工序没有做好,你没有去向他沟通也就麻木地做上去,到最终结果检验员那里还是会退回来的。我是一个装拉链的,对前面拼前后裆的人来说,肯定我们前前后后都要沟通好,因为他给我们留的那个装拉链尺寸一定要准确,不然会影响到我这道工序,以及整体产品质量。有时候也会遇到这样的问题,尺寸有点长,有时候有点短,我们就应该好声好气地跟他去沟通好,这样才能把我们的质量做好。包括我前道工序给我们留下来的线头,我们也要去沟通好。大家都知道线头对我们每个员工来说都是举手之劳,自己的线头自己剪,其他工序做得质量再好,如果你的线头没剪掉,这也会影响产品质量的。
对企业来说,无论它是内部沟通还是外部沟通,都需要员工来完成,因此对于每一个身在工作岗位的人来讲,沟通能力也是一种必备的素质。我们每个人都有很多工作要做,凭个人能力完成不了的工作就必须与他人合作,与他人合作则需要沟通先行,这就要求我们必须具备沟通能力。另外我们在工作中出现的各种各样的问题,也可部分或全部归因于沟通失误或没有沟通。所以不管从哪个意义上来讲,我们都离不开沟通,想要提高效率显示出你的能力,一开始你就应该把事情做对,因此工作中与员工和同事的沟通就必不可少。在接受一项任务的时候,无论自己认为多么简单,也要与布置任务的人进行沟通达成共识。团队需要合作,我们更应该注意与同组队员及时沟通,互相协调互通信息,避免互相不理解,造成隔阂和不必要的内耗。
工作中的事情很多,出现问题也是在所难免的,但有效的沟通则可以了解问题的症结所在,从而减少甚至消除矛盾,所以沟通是必须的。员工的沟通能力是工作问题和矛盾的消融剂,是高效工作的润滑剂。因此只有具备良好沟通能力的员工才能正确理解别人和为别人所理解,只有具备良好沟通能力的员工才能获得工作中必要的信息,从而完善自己并赢得工作进步,也只有具备良好沟通能力的员工才能做好自己的工作,成为一名真正的优秀员工。沟通真的很重要。