相互理解 换位思考

人的一生总会遇到许多坎坷和不如意，因为人和人之间总有差距，其中产生的问题是不可避免的。特别是在工作中会遇到这样那样的问题，员工之间也会发生不同的矛盾。这个时候就需要我们站在对方的立场，换位来思考，拥有一颗宽容的心就会减少许多问题。

我们遇到问题总是埋怨别人做得不好，不从自己身上找原因，是否可以去尝试理解别人呢？在平常工作过程中，如果前面的人干活比较毛，后面的人就不好做。这个时候你就要心平气和对他讲，你做得哪里不好，需要改正。这样他也许会接受，两个人合作愉快。如果你很大声地对他说话而且态度也不好，你这样干活，让我怎么做？两个人也许就会吵起来，产生矛盾，这个工作也就很难顺利进行。

我们需要换位思考，前道工序应该想，如果我做得不好，后面的工序就不好做，是我的责任。后道工序应该想前道的工序也许有他的难处，也不好做，两个人应该互相理解。无论碰到什么问题都需要冷静处理，站在对方的立场看问题，这样问题就会得到圆满解决。有时做的产品有返工，检验员会给你拿过来，这时你又会怎么想呢？有的人会想，这是我做得不好，应该立刻改正，把产品返好，给检验员送过去。

有的人看见返工就生气，想着又在找我的麻烦，还会有各种抱怨，面料不好做，前道工序做得不好，这个也不能怪我，会找一大堆理由出来。工作是有压力的，检验员拿出返工也是她的职责所在。我们也要站在她的角度理解她的难处，因为她是我们产品的质量守门员，我们要感谢检验员把工作做好，把不良品拒之门外。

我们要珍惜工作，在工作中遇到问题，多多相互理解，做到换位思考，站在对方的立场考虑问题。用一颗感恩的心对同事宽容一些，共创一个和谐的华城大家庭。