培训的收获

8月25日，我非常有幸地参与了平湖总工会举办的班组管理技能培训项目《班组管理务实工作教导技巧》，更是非常有幸听到了陆忠老师的演讲。

在这次培训中，我们首先认识了自己所扮演的角色，所要做的职责以及我们的定位。我们应当将自己打造成技术和管理能力复合型人才。

要知道没有学不会的员工，只有不会教的管理；没有不好的员工，只有不好的管理。要相信：教得好→压力小→易学会→绩效提高→团队人际好，士气高→离职率也会降低。

还有我认为最重要的一点，带好团队沟通的要点：

1， 先心情，后事情。

2， 鼓励的话多说，当面说。

3， 伤人的话不说，批评的话私下说。

4， 急事慢慢说。

5， 重要的事说三遍。

6， 不说上司和公司的坏话（不能说负能量的话）。

7， 沟通最忌讳的是一脸死相。

老师还现场互动了如何让新人快速融入团队。我们是一个团队，一个整体，更是一个家庭。

我们作为组长，应当让自己的小组温暖得像家一样。我们要像关怀兄弟姐妹一样关怀新人，让新人体会到我们厂的温暖与人情味儿。我们可以通过班会交流、日常谈心，肯定员工的进步，了解员工的困难，吸收所有成员的建议，将我们小组建设得越来越好，成为一个真正的大家庭。

最后我们进行了问题解答、实操作业、学员改善行动以及现场辅导教学，是非常充实的一天。

通过这一次的培训，我对许多的事情都有了新的认识，也学习到了更多知识。希望还会有像这样的活动。最后祝愿华城乘风破浪，更上一层楼。