读《客户在我们心中， 质量在我们手中》有感

　　读牛双文的那篇《客户在我们心中，质量在我们手中》后，心中感慨万千，客户满意是我们的宗旨，是我们华城人追求的永恒。而客户的满意是来源于我们生产的优良产品以及良好的信誉。也就是说，只有一流的产品才能吸引一流的客户。
　　双文说得好，一件产品的质量好坏，是靠团队的每位员工做出来的，而不是检验出来的，作为班组的一员，无论你的工序是什么，都是非常重要的，如果在整个流水线中，有一人出错了，就会影响整个班组的质量，当然没有了质量，谈何产量。只有我们大家一起不接受不良产品，不传递不良产品，在第一时间解决所发生的问题，我们班组的质量才能提高，产量随之增长。
　　只有保证质量，才能提高产量。我们来看一个事实存在，而又被我们大家所忽略的问题。假如说每一道工序的返工率为5%，也就是合格率为95%，300条裤子经过20道工序后，还有多少合格的呢？只有107条，这个结果我想大家会感觉到很意外，是怎样算出来的呢？Q = 300 (1－5%) (1－5%)(1－5%) (乘以20次)= 107.54件，取整数为107件。三分之一的合格品，这个数字真的是触目惊心。在服装业特有的返工现象下，要使生产线平衡就已经不易；然而，这些不良的半成品又要花原本3倍以上的工序作业时间进行返工，生产线的平衡也就越困难。所以要想有高的产量，必须有严的质量，每个人都要做好手中的产品。
　　让我们所有的华城人，从自我做起，从现在做起，依靠企业文化，提高自身的技术技能，挖掘自身的工作潜力，更要通过学习《华城报》提高自身的思想素质，让我们在充满和谐氛围的“家”里，努力拼搏，用华城人的团结、勤奋，生产出一流的产品，留住我们一流的客户。我们的华城永远是一流的。