举手之劳彰显素质

　　素质，顾名思义，指的是人的体质、品质和素养，也指个人的才智、能力和内在的涵养。把“素质”引伸到“员工素质”上来讲，又可称能力、资质和才干等，它是驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合，同时也反映出员工的知识、技能和其个性与驱动力的表现方式。也就是说，素质是判断一个人能否胜任某项工作的起点，是决定并区别绩效差异的个人特征。因此，员工的素质很重要，他不仅决定着企业的素质，而且还是企业活力的基础，并直接关系到企业的振兴发展和企业市场竞争力的提高。
　　企业的竞争其实就是综合实力的竞争，也就是组织团队的实力较量。判断一个团队的实力硬与否，我们可以从团队成员对企业的忠诚如何，从团队成员的细节之处观察到。所以在平时的工作中我们应当从细微之处入手，从每一件小事做起。只有我们每一位员工都用一种主人翁的姿态来对待自己的工作，来爱护自己的企业。每一位员工都要以自身的行为感化身边的每一位同事，不能对一些举手之劳随手可做的小事熟视无睹。地上有垃圾当做没看见；水龙头在滴水不肯随手关一下；员工有需求犹如事不关己并给人一副不耐烦的脸色。殊不知，这些举手之劳，不仅是你个人素质的表现，更是企业形象的具体体现。前几天看到《华城报》上也有员工写到关于做好细小工作之文章，今天再次谈起，不能说这是类同，我看到的是我们华城的员工在这方面意识上的提高，这是值得我们欢欣鼓舞的。
　　华城集团大力开展企业文化建设活动，举办各种形式的知识讲座，对员工提出了许多新的要求，爱岗敬业、遵章守纪、诚实为人……归根结底都是对员工素质的要求。面对日趋激烈的市场竞争，员工的综合素质的提高是最大优势，然而优秀企业的具体实践者正是广大员工。对此，我们一定要求真务实，一定要以“企业就是我的家”这样一种心态来面对工作。企业要实现持续再发展，就必须要有一支高素质的员工队伍，这需要我们每一名员工的努力，少一份抱怨，多一份举手之劳，用自己实际行动去维护企业信誉。用自己的一份小小的力量来汇聚成一股强大的动力，推动企业快速、健康发展。