不管在什么时代,有发展就会有新问题的出现,这两年华城的发展是大家有目共睹的,但是在发展的过程中很多问题就逐渐地显现了出来,这些问题给企业管理带来了困扰,同时也或多或少地影响了公司的发展。对发展中所产生的各种各样的问题,我们可以归类为思想问题和行为问题二大类,这其中思想问题犹为重要,处理问题要牵牛鼻子不能拉牛尾巴,所以说我们把员工思想问题解决了,其它的问题都迎刃而解了。
平湖华城都服饰有限公司在发展的过程中同样也出现了类似的问题,为此公司领导针对目前的情况及显现出来的问题,为了能及时做好调整与补救,为预防今后发展中其它问题的出现,于4月17日召开了班组长以上管理人员会议,会议以“如何改善企业内部管理”为议题。特邀请华城茂麓业务部金部长参加,金部长以FR客户的要求作为参考,再结合华城都水洗目前存在的问题,给我们提出了四点要求:
一、改变意识。提高员工的质量意识和责任意识,作为一个加工型企业,产品质量是企业的命脉,质量好才能得到客户的信任,除此责任意识也很重要,不管是管理层领导还是普通员工,都要对自己的工作负责,要怀着严谨认真的态度去做事,凡事要考虑到结果,不要只在乎中间过程的快慢。
二、推行5S管理。所谓“5S”,就是整理、整顿、清扫、清洁和修身。整理车间环境,整顿车间秩序,清扫工作垃圾,保持整体清洁,提高人员的素养,让每个员工养成严格遵守规章制度的习惯和作风。没有人员素质的提高,各项活动就不能顺利开展,开展了也坚持不了。所以,“修身”是“5S”的核心,抓“5S”活动,要始终着眼于提高人的素质。
三、规范操作流程。一缸衣服从放入水洗机后经过洗水、脱水、烘干、检品,中间是很难发现问题的,基本上问题都要到检品时才显现出来,由于中间没有详细记录,往往问题出现了也很难落实具体哪个人出错或者哪台机器出现问题,导致知道问题却难以解决的尴尬。此次会议重点讨论了这个问题,最终会议决定使用“生产流程卡”来解决这个难题。如今每一缸货都有一张专用的“生产流程卡”全程监督,每一道工序都有操作人员签名,有详细的工作时间以及明确的设备编号。谁的责任就找谁来解决,哪台机器出现问题就及时修理。
四、分工明确,实施考核。对各个岗位进行明确分工,责任到人,奖罚分明,增强员工责任意识,但是工作不是个人的事,需要各个部门,各个环节紧密联系才能顺利完成的,所以分工明确的同时大家要做到相互帮助,相互配合。我们要努力做到分工不分家,互相合作,共同推动企业发展。
离开会至今已有一个月了,在这一段时间里,我们努力往各方面改善,虽然问题还是存在的,但是与之前相比已经好了不少。油污、返工、破洞等问题都明显减少了,相信在我们所有员工的共同努力下,问题会越来越少,生产中的产品会越来越好的。“只要精神不滑坡,办法总比困难多”,每一件事都是这样,只要我们努力去想把它做好,结果都是好的。如果你思想上不够重视,那怎么能做好?生产上出现的问题千变万化,只要我们都抱着一种积极的心态去面对,任何困难都可以化解。