产品即人品
作者:hcmlcom发布时间:2011-10-31 被阅读:2676 有句话说得好:“产品即人品,质量就是品行”。在我们华城的《至诚恒业纲要》中就提到了“只有提高员工的思想素质,才能提高企业的全面素质”。是的,员工的思想素质得到了提高,那么员工的技术素质也会跟着提高,从而保证了产品的质量,保证了员工利益,保证了社会效益,因此下降了生产成本,下降了员工的工作时间,还下降了不良员工的比列。
其实,每家优秀的企业,必定拥有优秀的员工。企业是由一个个员工组成的,什么样的员工造就什么样的企业,因此,从某种意义上来说,企业的未来是由员工来决定的。但在实际的工作中,我们却总是对产品讲质量,对服务讲质量,却忽略了对人的“质量”要求。
对于我们劳动密集型服装加工企业来说,产品的质量固然重要,但每个员工的素质也同样重要,它们两者之间的关系就是“产品与人品”间的关系,既与产品有关,也与做事有关,更与做人密切相连。建造优秀企业的条件是经营质量,它不仅指产品的质量,还包含领导者、员工的“质量”。
前几天看到一篇题目为《难道我们连螺丝钉都拧不紧吗?》的文章,讲的是中国大型的水利枢纽工程黄河小浪底水电站,依靠世界银行贷款引进了多组国外先进机器,第一组是100%由国外进口,第二组是90%由国外进口,第三组是80%由国外进口,剩下的几组就都是国产机器了。在所有的机器安装到位,最后一运行,发现国产化程度高的那几组机器竟然全部漏水,最后所有工程都只好停下来检修。三个月后一算帐,一组机器停一天的损失高达300万人民币,而且一停就是三个月,这样的损失可想而知。然而更为惊人的是最后检查出来的结论让所有人都哭笑不得、难以置信,漏水竟然全部都是因为螺丝没有拧紧所造成的。
在我看来,这篇文章所表达的关键不在于螺丝是否拧得紧,而在于人的思想深处,人的潜意识里就认为螺丝拧得不够紧,可以不垫垫片,甚至认为漏掉一两颗螺丝都是可以接受的,他们能够接受这样的工作质量水平,最终造成这样严重的损失。在企业中,许多人做事时常抱着“得过且过”、“差不多就行”的心态,对于领导或者是客户所提出的要求,即使是合理的,也会觉得对方吹毛求疵而心生不满!就像一些合作,合作的一方明明知道有改进的空间,合作的另一方却没有意愿要改进,反而要强迫对方来接受这些可以改进的不完美。这是因为这些人并没有把不起眼的错误当回事,或者是压根就不认为事情的结果跟自己有什么相关,所以产生这样的心态。
而我们华城的领航人却早就明白了这样的道理,为员工建立了学习的平台,积极鼓励员工学习企业文化,通过企业文化这个平台来引导、来指导、来提高员工的综合素质。在《华城报》上,我们可以看出员工对待工作是非常认真的;在我们企业组织的相关活动中,经常能看到很多自编自导的节目,我们可以看到员工多才多艺的一面,这些都反映了我们华城员工的素质在不断的提高。
就如张董的“寻源思维”:一个好的公司必须要有好的客户,要有好的客户必须有好的产品,要有好的产品必须有好的员工,所以最终,一个企业生命力的源头是好的员工。在别人还在追求好客户的时候,我们华城就已经将员工的“质量”放在首位。
总而言之,要想治理我们工作上的缺陷,先要治理我们态度上的缺陷;要治理我们态度上的缺陷,就先要治理我们思想上的缺陷;解决了思想上的缺陷,我们才能真正的提高产品的质量。