正确理解以人为本 深入开展文化建设（上）

    “世间一切事物中，人是第一个可宝贵的。只要有了人，什么人间奇迹都可以创造出来。”这是当年毛泽东同志说过的一句话。诚然，作为社会发展的主体，作为推动经济社会发展的根本动力，这世间没有什么比人更可贵、更具有价值。同样，人也是企业的主体，没有人也就没有企业的存在，更谈不上企业的发展。当然，企业文化建设也离不开人，离开了人的因素，企业文化就成为了一句空洞的口号。总之，人既是企业和其文化的建设者，也应当是企业财富和文化成果的享受者。所以如何去正确理解以人为本的思想理念，对深入开展企业文化建设有着积极的推动作用。有关以人为本，我们可以通过《华城集团至诚恒业纲要》上的话去理解：依靠人是企业发展的根本前提，提高人是企业发展的根本途径，尊重人是企业发展的根本要求，为了人是企业发展的根本目的。﹡

    一 依靠人是企业发展的根本前提

    人是社会发展的主体，是实现发展的根本力量。人的巨大创造力不但给这个社会带来了充沛的物质财富，更创造了丰富的精神财富。企业的发展也要依靠人来进行，通过人来实现，离开了人，任何发展都成了无源之水，无本之木。

    依靠人，就是要依靠企业内广大员工，企业的稳定发展靠少数人是不能完成的，就如我们《纲要》中所说：华城不是因为一个人的努力而产生成果，而是因为全体员工的共同努力而产生成果。我们的力量来自于广大员工，我们的成就来自于广大员工，我们的希望更是掌握于广大员工手中。目前经济形势依然复杂严峻，市场竞争日益激烈残酷，未来会怎样，是一如既往的灿烂？还是默默无闻的暗淡？这其中需要企业家的睿智，需要管理者的才能，更需要我们广大员工的团结努力。当然依靠人，并不是指依赖人，更不是指依赖部分人、个别人。我们所说的以人为本，强调的是员工个人价值和企业价值的统一，坚持以广大员工的利益为基础，并不是个人利益至上。一切以自我为中心、忽视企业整体利益、注重个人获得又吝于奉献的人，这样的人并不是企业可依靠的人，也迟早会遭到企业的淘汰。

    依靠人，就是要在企业内部建立起和谐的劳动关系。企业是经营者和劳动者寻求双赢的平台，企业要持续健康发展、员工要获得个体发展，都离不开和谐的劳动关系，只有和谐的劳动关系，才能让大家心往一处想，劲往一处使，才能众志成城，完成一切不可能的任务。不和谐的劳资关系，除了大家所熟知的富士康企业没完没了的员工群殴事件，比如去年的两千多员工与保安殴斗，到今年中秋的员工内部械斗。我还想提一下比较有名的南海本田罢工事件，从2010年5月17日开始起，南海本田开始了断断续续十多天的大规模罢工，此次罢工直接造成南海厂的变速器及部分发动机零件供应中断，导致本田在中国的三大工厂全部停产，而每停产一天，就能造成企业2亿以上的产值损失，不和谐的劳资关系让本田企业损失惨重。所以依靠员工，就要给员工一个和谐愉悦的氛围，一个能激发员工工作积极性和创造性的环境，让员工树立起正确的个人价值观，同时也明确到自己的存在对于企业的重要性，企业的发展对于自己的重要性。唯有企业把员工当作是手中的宝，员工才能把企业认为是心中的家。有阳光的播洒，种子才会发芽，有雨露的滋润，树木才会成长，同样，只有用爱心来抚慰，用情感来召唤，员工才能与企业产生心与心之间的共鸣，坚定共同的目标，为达到双方共赢而自觉自发地拼搏和奉献。

    马克思说过：“整个世界历史不过是人通过人的劳动而诞生的过程。”我们华城二十三年的发展史也充分说明，企业的发展是绝大多数员工辛勤劳动的成果，企业要发展也必须依靠我们广大的员工。所以说，人是企业之本，依靠人是企业发展的根本前提。

    二 提高人是企业发展的根本途径

企业要依靠员工，就要建立起一支优秀的员工队伍。众所周知，企业经营中的一切经济行为，都是由员工来完成的，如果员工光有思想而没有能力，就缺乏竞争力，而缺乏竞争力的企业就是死水一潭，产生不了良好的效益。

    提高人，就是要提高人的思想素质。思想是行动的先导，有思想才能有作为。高素质的员工队伍不仅是用高技术、高学历来衡量的，很大程度上取决于员工的人文素养，员工人文素养，可以决定他的工作态度，还有他的奉献精神。思想不过关的员工，技能再高超也不会为企业发挥多大的作用，甚至会起到反作用。经济学上有所谓的“一勺脏水理论”：如果在一桶脏水中倒进一勺葡萄酒，那么得到的是一桶脏水；而在一桶葡萄酒中倒入一勺脏水，得到的还是一桶脏水。如果一位员工素质低下，就会影响一个群体。要提高群体素质，就要从每个员工身上开始。提高员工素质，就要加强员工思想道德建设，积极推广企业文化建设，通过形式多样、寓教于乐的活动来让员工在不知不觉中受到熏陶，接受教育，提升思想，自觉规范行为，明确认识产品质量与企业的生存发展之间的关系，主动承担职责，为企业的发展奉献力量。

    提高人，就是要提高人的专业素质。没有员工的专业素质和技能，我们的产量产值又从哪儿来呢？企业是以实打实的产品来赢得生存权，没有优质产品，又怎么可能有优质客户呢？没有优质员工，优质产品又从哪里来呢？专业素质差并非一无是处，没有人天生都会做，都是通过后天的培养慢慢成长。只要有一颗热情的心，肯付出，敢努力，迟早也能成为专业能手。对于这些“有心无力”的员工，作为企业，就要给他们增添能量的机会，学习上进的机会，让员工通过培训、通过实践、通过自己的努力来跻身于优质员工行列。对于已经成为各个岗位上的栋梁之材的员工，更可以通过技术练兵、技能比赛来进一步调动员工的工作积极性，提升员工素质。没有员工在各个岗位上的技能提升，产品质量就不会蒸蒸日上，一定意义上讲，企业整体工作质量取决于每个员工的工作质量，如果员工的专业素质不能逐步提高，就很容易出现粗制滥造的产品，甚至造成质量事故，造成公司的损失甚至影响公司的发展。

    员工素质决定企业的核心竞争力，高素质的员工队伍是企业发展的真正动力，是制造企业效益的巨大能源，员工队伍的素质直接影响到产品的素质，影响到企业的整体素质，也影响着企业效益和员工个人收益，它关系到企业在激烈市场竞技中的胜负。以人为本，大力开发人力资源，全面提高员工素质，能汇聚起更大的员工力量，挖掘出更深厚的潜在能力，进一步发挥出企业内员工的创造性、能动性，从而成为企业生存和发展的力量源泉。所以说，提高人是企业发展的根本途径。