2016年华城报第23期

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产品质量 人人重视

作者:hcmlcom发布时间:2016-12-29 被阅读:2573
      关于做好质量的文章,在《华城报》上我看到过好多,由于质量问题导致翻箱的也有过。怎样才能使员工保质保量地做好产品?我想这是每个管理者值得深思的问题。我的这篇文章,可能会让有些人觉得触痛,但为了产品质量,我还是要写出来。
      一次在茶水间,无意中听到有人说,我只有一点点线头忘了,没有修干净,我们组长、师傅拿着鸡毛当令箭,叫我快点来修,还把我的名字记下来了。同样他们喜欢的人不修干净,只是轻描淡写地说一下,也不叫她修,不记名字。这位员工,我想帮你分析一下:可能你是个老员工,修干净线头,你心里应该很明白,可能是忘修不止一次,所以他们会这样对你。不知我分析得对不对?请接着往下看,我想你的性格是不是有些太敏感了,是不是应该改变一点?可能领导对你确实有点严格,但你想,他们也是为了产品质量,为了我们华城,我们做得不好,上级领导来批评的不是你,是我们的组长和师傅,如果客户不接受产品,那你还能在华城这样稳定地工作吗?更别提每月稳定的工资了,你应该把他们的批评用来鞭策自己,这样才能使自己进步。最后我还要请你记住企业文化中的一句话:天下所有成功的事,不是用计较心去做成的,而是用真诚做成的。我们应该感激斥责你的人,因为他们助长了你的智慧。讲简单一点,组长、师傅只是对事不对人,一切都是为了做好工作。
      我还想帮组长、师傅也分析一下,可能这位员工说的有这样的事,我想可能组长帮着修的那个人是个新员工,也可能那个人平时确实很优秀,难得忘了一次,但我想不管怎样,质量面前,我们每个人都应该平等对待,对新员工应耐心帮助,但对越是优秀的员工,我们应该越要严格要求。我们做好工作,要使整个小组进步,不是要关注某一个优秀的人,我们要一视同仁地对待,不管是行为还是语气,这样使我们的工作也好做一点。我们张董不是说过,管理人员说话要想想再说,尽管我们可能做不到让所有的人心服口服,但我们一定要真诚对待,只有这样,才能凝心聚力,做好质量。
      华城的员工朋友们,为了使华城始终处于行业领先地位,我们一定要记住,产品质量的重要性,要抛开私心杂念,要有容人的雅量,真正使自己成为心胸似海之人。
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