工作离不开沟通
作者：hcmlcom发布时间：2017-05-17 被阅读：2300 每一期的《华城报》都来自员工的内心所言、真实故事、真实感受、真实话语，让我一直静静地读着，内心跟着每一篇文章的作者一起感受，有时内心汹涌澎湃，有时感慨万千，有时唤起很多共鸣。
读了上期二厂九组员工陈含慈写的《沟通很重要》这篇文章后，我内心有着同样的感受。来到华城工作已经好几年了，一直做着检验员这个工作岗位，这个工作岗位是一个平凡的工作岗位，但是工作起来却也是一个不平凡的工作岗位。一方面要保证小组的质量，把不合格的产品挑出来送到员工手中进行返工，另一方面要守住最后一道质量关，就像一个守球员守好门，把好的产品送到后道，把不好的产品挑出来送到员工手中进行重复劳动。在这个过程中有时也会听到员工对我说：检验员，我做得差不多了，你就将就将就吧！或者说：我已经努力了，实在没办法了。这样的话语在我耳畔响起时，我没有心软，我还是坚持自己的质量标准，我深深地知道我是一个小组检验员，我一定要把好最后一道质量关。假如我没有把关好是我的失误，我对不起厂里给我提供的工作岗位。所以我要在工作中强化自己的质量意识，我的工作要对得起企业，对得起企业给我的物质报酬，更要对得起我的良心和责任感。
员工进行重复劳动时的不稳定情绪或者说些抱怨的话语，我也会换位思考，我也会理解她们的情绪反应。我有时也会说上一二句话，调解员工的心里状态，我会说：“你们是很辛苦了，但是我是检验员，我也不希望你们重复劳动，但是不能支持你们的质量问题。”有些员工听到我这样一说，浮躁的心、紧皱的眉头一下子舒展开来，有的甚至还会扑哧一笑：“检验员你真会说话，你肯定了我们的付出又要求了质量。”两句话放在一起蛮经典和幽默。语言沟通很重要，有时候一句美好的话语可以融化冰凉的心，一句真诚的话语拉近你我之间的距离，良好的沟通使我们相处融洽，工作快乐。
在小组里工作，检验员与小组跟单师傅的沟通也很重要，两个人共同承担起了一个小组的质量问题。检验员做到质量有问题及时与跟单师傅沟通，及时的沟通可以避免不必要的麻烦，尤其小组的质量要做到防火在前，而不是救火为主。一切质量问题要消灭在萌芽状态，面对一个团队，沟通起到了一个非常重要的桥梁作用。
沟通很重要，沟通要以心与心相互倾诉、互相换位思考、互相谦让与包容。让我们在工作与生活中多一份理解、多一份沟通、多一份包容，工作会更快乐，生活会更幸福！
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