化苦劳为功劳
作者：hcmlcom发布时间：2017-09-02 被阅读：2929 “一份耕耘一份收获”，常言这么说。所以很多人都认为，任何付出，都应该有回报。当有了付出却没有回报或者回报很少的时候，他们就无法接受。于是，有一种说法应运而生并且深入人心，“没有功劳，也有苦劳”。那么真的是这样吗？事实不尽然，让我们来辨辨功劳与苦劳的味道。
何谓功劳？何谓苦劳？
功劳是理想的结果，就是达到了我们付出所想要的目的。而苦劳，只是我们付出的过程，没有得到完美的结果。我们一切劳动的目的，都是为了一个好的结果。不管我们投入了什么，最想看到的是付出劳动后应有的结果，而不是劳而无功的过程，没有结果，过程再精彩、再辛苦也无济于事。就像我们的孩子们，学习都很刻苦，为什么有些人能上名校，有些人就不能？也许很多考不上名校的学生付出更多，天天挑灯夜读，为什么名校就不能因为他们的苦劳而破格录取？同样，在我们企业中的各项工作，必须追求效果，有效果才有企业的效益，有效益才有我们员工的回报。劳而无果的工作，会造成资源的浪费，会成为企业的负担。比如我们的员工辛辛苦苦地工作，如果因为质量等问题而被退货，那样企业效益从何而来？
当有些员工因为不能按要求完成任务或者做错了事情而不被肯定时，“没有功劳，也有苦劳”这就成了他们的口头禅。这句话貌似很有道理，听者有时也会惺惺相惜。但这只是从自身的角度去考虑，换个角度想，公司给我们工作，是为了创造价值而来，员工不创造或者负价值，企业便无赢利，最终员工也无回报。市场经济条件下，“没有功劳，也有苦劳”这种观念显而易见已经落伍。重结果，轻过程，才适应时代的需要，市场只认效率，客户只看结果。假如我们的产品质量不好，客户不会因为我们的各种解释而接受产品，消费者不会因为我们曾为此投入过无限的辛苦而去购买产品，所以没有创造价值所付出的劳动都是徒劳。早在上世纪六十年代初，邓小平就引用过这样一句俗话：“不管白猫黑猫，会捉老鼠就是好 猫。”结果重于过程。
商业时代以效率为先，靠业绩说话。一般大讲过程、大叹苦劳的人，基本上都是没有成绩或者结果不如人意的人，所以他们要混淆概念、转移视线、掩过饰非、标榜自我，希望以过程的辛苦来冲淡人们对结果的失望。当我们的工作成绩不理想或者出现错误时，就如《至诚恒业纲要》中说：对自己的缺点和错误不敷衍、不迁就，敢于承认错误、承担责任，并认真分析所犯错误的原因。*只有这样，才能让自己有进步。因此要么拿成绩说话，要么闭嘴再努力，真相会在领导和同事的眼睛里，不必盯着苦劳唧唧歪歪，那样会让你失去前进的时机和动力，无休止地在苦劳的圈子里打转。
功劳，苦劳的最终目的
没有功劳，就不要再浪费时间谈什么苦劳。有人肯定跳出来反驳：强调功劳的人是三观不正，是功利主义。怎么能只看结果不问过程呢？虽然没有好成绩，但有些人确实工作很拼。可是拼出了什么呢？你若去沙漠种水稻，你若只种植不灌溉，干得再辛苦也是白忙活，还倒贴了种子。事实表明，没有功劳，苦劳等于徒劳。在我们的工作中取得功劳很难吗？不难，我们所做的工作为企业创造了利润、有助于实现企业目标的时候，我们就是有功劳的。哪怕只是清洁工，能让大家有一个良好整洁的办公环境，这也是功劳。不论是什么职务什么工作，只要尽职尽责做到岗位标准，就是一份功劳。功劳是业绩的具体表现，衡量一个人的能力，主要看岗位工作结果如何。你一直完不成的任务，你一直堆成山的返工，那就是发不出芽的种子，达不到功劳的苦劳。我们企业文化中还有这样一句话：“员工们，你们已经很辛苦了，请不要再重复劳动（返工）。”这就是让我们认真细致工作，把一个过程、每一份辛苦都酝酿成功劳，不至于成为无用功，或者负价值。
在我们的企业中，各个岗位、工种都是择优上岗，选贤任能，是用能力与业绩来衡量，苦劳是不能作为参考的。讲个小故事：古罗马皇帝哈德良手下有一位将军，他常年跟随皇帝征战在外，但却没有得到提拔。有一次这位将军鼓起勇气在皇帝面前提到这件事：“我已经参加过10次以上重要战役，我应该晋升到更重要的岗位上去！”哈德良皇帝指着拴在周围的驴子说:“亲爱的将军，好好看看这些驴子，它们至少参加过20次战役，它们仍然是驴子。”是的，没有功劳，苦劳就是徒劳，就如同参加过20次战役的驴子一样，最终不会有本质上的改变。任何一位员工，觉得自己工作的时候一刻也没闲着，不管有没有结果，都应该算作自己的成绩，都应该得到领导的谅解和肯定，那都是错误的，应及早忽视苦劳，把功劳作为唯一目的，全心投入工作，才能得到个人价值的最大化。
苦劳，功劳的垫脚石
不产生劳动成果的付出，则被认为苦劳，苦劳不能代替功劳，但苦劳必不可少。如果只强调功劳，不承认苦劳，那样会让员工感到疲劳。苦劳是一个循序渐进的过程，没有这一步步辛苦的付出，就不会有结果的产生，业绩的体现。没有人一觉醒来，就金榜题名，就功成名就，即便是中大奖，也要出去花钱买彩票。功劳不是天上掉下来的，没有苦劳，就不可能有功劳。当然，那种投机取巧、不劳而获的功劳另当别论。但是过份地强调苦劳，把苦劳看得太重，有一定的危害性，因为苦劳就是没结果或者低效率，肯定苦劳，就会让我们无法进步。
功劳，是针对企业目标或者产出而言的；苦劳，则是针对我们工作时所付出的时间和精力而言。是苦劳成就了功劳，但有苦劳未必有功劳。只有苦劳没功劳的人，不外乎两大原因：一是个人能力不够，或者工作方法不对，常常给班组、企业拖后腿。二是工作态度不对，出工不出力，用手不用心。比尔•盖茨说过：“能为公司赚钱的人，才是公司最需要的人。”在公司工作，你忙不忙碌并不是最重要的，重要的是你给企业创造了什么结果，是长篇累牍的理由和低效益，还是高效的工作成果。假如两个组，一个组一直加班却完不成任务，一个组不用加班，却完成了任务，那么领导应该奖励哪个组呢？答案是显而易见。苦劳，是功劳的垫脚石，但我们不能就此止步，因为功劳还在前面，需要我们进一步努力。
“一份耕耘一份收获”，就要看在哪里耕耘、怎么去耕耘，不同的地方、不同的方式，耕耘的结果是不一样的。工作也是这样，做一天和尚撞一天钟与全身心投入的员工，结果是不一样的。我们应清楚地知道，在工作中，要少讲做了什么，要多看做得怎么样；要少讲过程，多看结果。因为功劳会成为企业的价值，苦劳则是企业的损耗。有了功劳的存在，才有了苦劳的意义。作为员工，要表达我们对企业的热爱，不是在口头上，而是要在行动中，真正爱企业，就要在企业有效劳动，为企业创造价值。
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