2019年华城报第10期

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客户为尊 员工为本 服务如意 诚信如一

发布时间:2019-06-21 被阅读:1761
      华城集团走过了29年风雨历程,始终坚持以服务社会经济发展为己任,持续优化有限的资源配置,以客户为中心,集众智,汇群策,凝练形成了具有鲜明特色和时代特点的企业文化。坚定信仰,做强专业,做大多元,为新时期的华城指明了航向,筑牢了根基。
      客户为尊,是华城发展的理念核心,我们华城的经营目标是客户至上,坚持以客户为中心的原则,不断完善组织架构、工作机制与业务流程,构建客户的关注点需求感,始终围绕客户的需求,倾听客户的心声,了解客户的期望,强化以客户为中心的服务队伍的服务能力与服务品质建设,将华城打造成客户首选的服装企业。
      员工为本,是华城集团企业文化的着力点,只有满意的员工才有满意的客户。华城始终将员工视为最宝贵的资源,尊重员工,理解员工,信任员工,关爱员工,充分保障员工的利益,拓展员工技能发展通道,实现员工价值提升与客户满意度提升的有机统一,形成了管理者为员工、二线为一线、全员为客户的大服务格局,将华城打造成员工满意的企业。
      服务如意,在当前社会大众消费行为呈现多元化和个性化的背景下,我们华城企业坚持与时俱进,不断创新品牌意识,增强服务供给能力,为客户提供优质、休闲、时尚的专业体验,为客户创造一流的产品质量,将华城打造成客户可信赖的服装企业。
      诚信如一,是华城集团发展理念的关键点。诚信是华城企业生命的立足点,诚信是赢得客户信任的砝码,诚信既是员工自身的一种修养和约束,更是客户对企业的一种期望和需求。华城对待客户诚信,对待员工诚信,忠于自己的信仰,忠于客户的重托,忠于企业的发展,忠于社会大众的期望。华城也将一如既往地坚持实事求是、以人为本、始终如一、诚信合作的指导思想,将华城企业打造成客户最满意的服装企业。
      回望前路,放眼未来,我们不忘初心,立足现实,坚持传承与创新,把华城优秀企业文化理念,深入持久地推进建设,打造品牌优势,倡导工匠精神,讲责任,抓落实,重服务,创协作,提效率。让我们手牵手一起把华城的未来描绘,让我们肩并肩共同前进,共同奉献,共同创造华城美好的明天。

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