用心做产品 留住好客户

      我们华城制衣从去年11月份开始到现在一直在做一款211裙子。刚开始接到这个单子时，公司上上下下都非常重视，从技术科开始打样到大货投产，潘总三番五次开会强调一定要细心认真，严格按照工艺流程来做，做出让客户满意的产品。
      大货投产后，我们三楼开始码布裁剪。码布的是两位老师傅，代利艳和侍金花，她俩在华城做了十几年了，已经是名副其实的老员工了。她们是时间做得长技术好，每次有什么新款上来，陆师傅都会首选她们码布，因为她俩做得又快又好，夸张点说，那就质量产量双丰收。
      这款裙子因为面料夹里的特殊性，软软的，柔柔的，与一般面料完全不一样，做起来不是那么得心应手，而且不能用刀切，每一层都要小心地用手去撕，以免面料斜掉。第一批做上去后，车位上车了，胡部长着急得不得了，因为偶尔会有一片两片斜斜的，导致车工不能正常操作。
      于是，潘总、技术科科长、胡部长，她们都来到我们车间，教我们怎么撕，怎么拉，那种用心的程度不亚于照顾一个刚出生的婴儿一样，轻了不行，重了也不行。产品做好后，成品流到客户手里，说这款裙子好卖的，销量很好，于是乎订单便源源不断，我们也好开心。作为我们一线员工，都深深懂得一个道理，只有公司效益好，我们员工的待遇才会好，大河涨水小河满，锅里有了碗里才会有。
      最近我们又在做一款裙裤，面料依然还是那个面料，但做工流程明显复杂得多。车位上做好后，我们还要送到别的厂去定型。一条裙裤做成功，从前到后真的是费尽了员工与领导的心血。在码布技巧上，那天潘总和胡部长又来教我们学习衣歌路那边的码布方法，就是前面放整齐后，后面就一直拉过去，稍稍两个人用力一抖，借助里面的空气，两个人同时顺势一拉放手，面料就会很平整，不会疙疙瘩瘩的。潘总打开视频，让我们仔细看，然后照着做。她语重心长地说：“无论做什么事态度第一，其次，观念要学会改变，人家好的方法技巧，我们要用心去学，并且付诸实践，这样才能让我们做出客户满意的产品。”她还举了例子，六七十年代，爷爷种田耕地都是用牛的，现在都是机械化了，我们也要与时俱进。
      后来，我们按照潘总教我们的方法去做，果然做起来也很好，也很平整。就这样的大单、大客户，我们员工是开心的，满意的。我们个个都下定决心：用心做产品，留住好客户。