把一线管理者的作用充分发挥出来

      任何组织和团队都离不开管理者。在企业中，管理者与员工的根本区别在于：员工只需要做到自我管理，而管理者在此基础上还要做到制定决策和协调工作等。一般来说，制定战略性决策基本上都由企业高层管理者负责，作为一线管理者，更注重于基层员工的工作组织和协调。我们张董不止一次在会议上指出：领导者给出方向，管理者寻找方法。光有决策不去落实，决策就是一纸废文、一句空话。把决策落实下去，就需要所有管理者特别是一线管理者的全力执行。
      我们一直强调员工的重要性，作为一线管理者，既是员工，又要负责基层员工的生产，所以重要性更是不可忽视。企业要在市场竞争中得到稳定发展，员工是主力，效益是保障，留住员工离不开和谐团队建设，保障效益就需要高效生产。和谐团队建设就是要激励员工精神、满足员工需求、提升员工素质；高效生产，就是要为员工提供技术援助、能力培育、协调沟通等服务，这些工作正是一线管理者的岗位职责。一线管理者的工作业绩，直接关系到所在团队的生产效益。正如张董事长在管理人员会议上问过的这个问题：为什么我们一个车间内的小组产值能相差10%到15%呢？一个非常重要的原因，就是管理者的水平问题。今年第九期《华城报》上报道过，华城茂麓五组获得了平湖市经济技术开发区总工会授予的“工人先锋号”称号。通过进一步了解得知，五组在华城茂麓今年的产质量评比中，三四月份获得第一名，五六月份获得第二名。为什么五组能有这么好的成绩？五组的组长、跟单功不可没。她们不但相互之间配合默契，更与小组成员们建立了牢不可破的情感关系，工作上指导，生活中关心。她们以企业文化提升自己，以企业精神带动员工。今年上半年，她们已经在《华城报》上发表了好几篇文章，为员工树立起了良好的榜样。其实，只要用心观察就不难发现，越是产量高、效益好的小组，越是气氛融洽，团结协作，整个小组凝心聚力，同事亲如一家。反之，在产量不理想、质量不达标的小组，总是弥漫着一股离心力，大家相互抱怨或者自怨自艾。在这样的小组中，管理人员并没有起到应有的作用。
      所谓管理，一目了然，就是管人和理事。管人在前，理事在后，通过管人达到理事的目的。对我们来说，通过调动团队的力量去完成企业的生产和经营目标。所以作为我们一线管理人员，首先一定要做好本团队建设，在小组中创造家一样的和谐氛围，凝聚起员工的向心力，这样才能完成小组任务。我们企业文化中说：“只有了解员工的需求，才能使你正确的领导。”﹡要凝聚员工力量，就要获得员工的认同，留住员工的心，心在一起，力量就能汇合。有些一线管理人员认为，小组长又不是什么大领导，每天盯着产量就可以了。虽然组长、跟单都是最一线的管理者，但是我们要知道万丈高楼平地起，企业发展最不可或缺的就是基层，就是一线员工和基层管理。生产流水线是构成我们服装制造企业的主体，也决定着我们对生产任务的完成效率，影响着企业的赢利能力。我们每一位一线管理人员都要充分认识到员工的重要性，也要认识到自己工作的重要性。明确自己的职责才能正确定位，了解员工的需求才能做好工作。员工的需求并不能单纯地从物质角度出发，还要去了解他们的心理需求、情感需求、价值期望以及职业愿景等等。每个小组都是由兴趣、学历、出身、环境等各不相同的成员组成的，现在的年轻人又喜欢张扬个性，要让这些个性十足的成员放下彼此之间的分歧，通力合作，就要统一目标，引导员工朝着一个方向前进。正如我们企业文化中所说：只有给员工良好的思维引导，才能使员工表现出正确的行为。﹡员工的引导，有企业文化的灌输，更需要随时在身边的一线管理人员的示范和协调，用真情来沟通，用真诚来指导，用真心来关爱。﹡以真换真，用心暖心，这样才能打造一个让员工离不开的温馨小家、和谐团队。
      一个小组有浓厚的家氛围，能处处团结合作，就为小组的高效生产创造了条件。如何让小组高效生产，则体现出一个一线管理者的理事能力。就像上文所说五组，由于组长、跟单对于企业文化的学习和贯彻，促进了团队建设。也由于她们对小组员工在质量上的严格要求，在技术上的耐心指导，在细节上的无微不至，反映出了她们精湛的业务能力以及良好的沟通协调能力。员工们乐于跟她们学，热情跟她们干，踏踏实实地跟她们团结一心，做好质量，提升产量，朝着同一个目标前进。其实员工都是一样的，他们都是为了自己的理想目标而出来工作，当有了良好的学习氛围，有了积极的拼搏精神，有了宽松的成长环境，他们便会主动工作、自我督促，全力配合管理人员的工作，以期个人价值得到最大实现。所以他们的心是否留在企业、留在小组，他们的工作能力是否得到最大范围的挖掘和发挥，都取决于他们的直接领导者一线管理人员。就如五组的组长和跟单，她们始终践行企业文化中的管理理念“管理人员要用智力来减轻员工的体力，用计划来减少不必要的损失，用技术来提高产品的质量与产量”﹡，并身体力行，所以带领着五组在各生产小组中脱颖而出，她们把一线管理者的重要作用体现得淋漓尽致。
      都说现在企业竞争日益激烈，管理的重要性也日益凸显，所以作为管理人员，我们要多学习企业文化，多提升管理技能，在实际管理工作中，超越一切纷繁复杂的表象，抓住“人”这个核心，精于管，重于理，使人心聚拢，把事情理顺，让员工更正确、更高效、更愉快地工作。如果把我们企业一线管理者的作用都充分发挥出来，相信我们的员工能创造出更大的价值，我们的企业会取得更高的效益，我们和华城都会有更加美好的明天。