学论坛文章 写心得体会

      今年第15期《华城报》一拿到手，就看到了论坛文章《把一线管理者的作用充分发挥出来》。看好后，我想说说自己的见解。可能有人会说，这是写给管理者的，你不做组长、跟单懂什么呀？确实，我只是一名普通车工，但是在和我们组长、跟单师傅多年的工作相处中，我强烈地感觉到一个组做得快与慢，组长、师傅起着至关重要的作用。下面我想从几个方面说说。
      常听到有组长、师傅说：我们组的员工会做的不肯多做，不会做的又不肯用心学，做一点活还来不及，我这个组长再能干也搞不好这个组。我觉得工作的氛围很关键，这也是我要讲的第一个方面。我们七组组长、师傅亲如姐妹，发现问题互相探讨。组里缺人了或者有人活做不出来，师傅总是先坐下去做。她总是先找自己的原因，是不是自己教的方法不对？她会找同款式师傅讨教。有时还跑到别组车位上做同样工序的员工那里去看看，回来后她总是心平气和地与员工沟通。而我们的组长可能在技术上不是所有组长中最能干的一个，可她人很随和、开朗又很幽默。她不像别的组长一副严肃的面孔，一天到晚只会说快点快点。她最爱讲的一句话是：质量第一啊，同志们。
      她和师傅真的是你中有我，我中有你。她们给我们构建了团结友好、轻松愉快的工作气氛。我们做得快了，她俩会及时表扬。我们做不出来，她们总是耐心教导。这也是我要讲的第二个方面，对员工既肯定又信任。每个人都存在被别人尊重和重视的需求，对做起来不快的员工，组长师傅会耐心辅导，语气温和。正因为我们师傅一直帮助车位上做个不停，所以她对做得慢的原因了解得很清楚。记得我们手头的那款裙子，刚做时候很顺利，可后来踩双针的踩不好了，影响到了闷腰，任务完不成了，大家都急死了。埋怨踩双针的怎么回事，一直踩得好好的，咋就变了。师傅下去一做，发现原来裁剪丝绺不顺才导致踩不好，她赶紧打电话给裁剪车间主任。如果师傅不亲自做就不会知道丝绺裁斜了。而有的组同样出现这种现象，却一味地埋怨员工。
      我们的组长、师傅不管我们员工提出什么，她们总会给我们足够的空间。我们组有40多人，有着不同的工作经历，自然会有不同的价值观和思维方式。对我们提出的建议不管正确不正确，她们都会仔细分析，耐心让我们明白其中的原因。像有的组做错了，有员工说是师傅这样教的。这句话一般的师傅听了会不高兴，她们怕承担责任，以后就不会多教好方法。而我们师傅就不是这样，她会说是我教的，并查找原因，为什么一开始好好的后来变了。其实这种现象很多，有时相同的款式换一包面料换个颜色，可能由于料子的问题就变了。我们组长、师傅查找问题根源，勇于承担责任，是谁对就是谁对，不像有的管理者怕得罪人，不敢打别的部门的电话，或只是轻描淡写地说一下，而对自己组里的员工语气很强硬。我们的员工都是成年人了，对这样的领导，他们会不尊重、不信任，久而久之员工会丧失工作热情。虽然说工作是为了挣钱，但有时也是为了一份心情，感觉这样的带头人火车会开不快。感到在这个组里好像不开心，而像我们七组的全体员工感到在这样和蔼可亲像包青天一样的带头人的领导下，大家工作热情都很高，感到在七组是很幸福的，这就是我要讲的第三方面，让员工充满集体荣誉感。“你们七组的员工最团结。”这是那些全能工到我们组里代工的时候常说的话，“我不做全能工了，就在你们七组做好了。”对于一个小组来说，荣誉感是非常重要的，是一种工作的动力，所以用不着我们组长一天到晚叫快点快点。我们有这样的组长和师傅，她们以身作则，为我们树立了好榜样。是她们的正确领导使我们七组的员工树立了集体荣誉感，我们都知道我们是在团队作战，为荣誉而战，为我们自己而战，不是为组长、师傅、老板而战。
      最后我还想和员工们说说，做个组长、师傅不容易，管理人员也很辛苦，我们也要学会体谅他们。不要老是对着干，想想华城对员工这么好，我们也要好好干。