主动承认错误的领导是好领导

      不管员工还是领导，在每天相同的工作中，都可能会出现这样那样的失误。敢作敢当，勇于承担责任的人，大家视为榜样。特别是管理人员，由于工作忙，犯错、失职在所难免。其实这并不可怕，可怕的是否认和掩饰失误。勇于承担责任的管理者会让员工觉得你是一个心胸坦荡、有责任感的人，能赢得员工的尊重和支持。否认和掩饰只会一错再错，失去员工的信任。员工会想，做领导也不像样，我员工犯错误，更用不着大惊小怪。
      去年下半年的效益对比推出后，大部分员工的工作态度变了。通过广播里一读，有的人知道自己确实不如人家，开始变得积极了。这个时候，听到有管理者说，这个办法真好，我们用不着一直盯着，他们工作自觉了，我们也不再那么累了。效益对比是针对员工的吗？我们的管理人员有没有意识到自己的不足呢？讲一件工作中的事，一道相同的工序，在一个组里有两个人完成，这两个员工做了一段时间后仍做不出来，组长、师傅天天说，这么简单的活一个人应该就够了，就是怕你们做不出来，所以我安排了两个人，可你们做得那么慢。这两个员工心里很不服气，一个心想，可能是自己手脚慢，只要尽力了，管他呢。另一个想，难道说我是最慢的吗？你觉得我慢就换人好了。他不服气，还顶嘴。所以后者更让师傅、组长反感。不服气的那个跑到人家组一看，感到很委屈，回来对组长说，你去看看，人家组里三个人做，还来不及做，组长还时不时帮忙做。
      像这种事，可以说在工作中真的是常见事。我觉得问题可以一分为二分析，有的组人少，任务数也少，有的工序两个人够了，而且这两个人的技术也可以。相反的，款式相同，人数不同，组长分工有所不同，人多了，任务也多了，有的工序就安排三个人，而且这三个人的技术水平不高。所以这种情况管理人员也不要一味地埋怨员工，虽然不是谁的错，但我觉得管理者应该在晨会上向员工说清楚，或者可以向这两个员工道个歉，是自己的分工失误，造成了流水不畅。有的管理者确实意识到是自己分工失误，后来的时间里，他们会时不时帮着做，因责任而树立起的威信更能让员工信服。不光这两个员工，组里的员工都是成年人了，他们都看得来。师傅、组长意识到了失误，哪个人没有犯错的时候，知道就改，大家也不会计较。问题在于有时组里产量出不出，管理人员常认为这个阿斗扶不起，那个阿斗也扶不起。当成绩出现，又有种居功自傲的样子，这样的管理人员，员工永远不会同你成为真正的伙伴。
      我们张董常说，下属犯错，领导者要承担责任，甚至是全部的责任，员工做错就是公司管理人员的错。张董是个非常宽厚的人，对于他的话，不光管理者要好好学习领悟，我们普通员工也要好好反思。