不管我们做什么职业都离不开说话。说话太重要了,很多人之所以失败就是败在不会说话上。人们都是用语言去表达自己的内心,或者用语言去宣泄自己的情感。夫妻之间为什么吵架?因为他们所争论的事情没有达成共识。你的挚友为什么从好姐妹变成了仇人、陌路人?员工为什么背叛领导,跟你对着干?因为你说出的话没有说服力。有一句话叫做:一言兴邦,一言丧邦。
生活和工作在社会上,每个人几乎每天都需要和各种各样的人接触、沟通和交流。尤其像我们服装行业是人口密集型企业,每天的工作都是在流水线上。我们要想使我们的流水畅通,就必须和我们的前道工序和后道工序建立良好的关系和相互之间的信任,我们就离不开说话。记得有一次,我听到旁边的同事跟他的前道工序的人说,你的老毛病又犯了。而那个同事没有听清。只听到他很气愤地跟别人说,他说我有毛病。就因为这简单的几句话引起了不必要的误会,甚至发生了一些小争执。本来只是善意的提醒,却变成无厘头的吵架。别人跟你说话,首先你要清楚地知道对方所要表达的主要观点和内容,从而做出正确的应答,所以我们无论在什么样的场合下,一定要注意自己跟别人说话的语气和态度。
在平时的交流中我们常常会遇到这样两类人。一类是让你感觉非常舒服的人,和他聊天你会心情放松,很高兴,有一种老友重逢般的开心。一类是让你感觉非常糟糕的人,你和他说不了几句就被对方挤兑到没法继续聊天的尴尬境地,你的心情你的情绪都会受到不同程度的影响。对于我来说,已经过去了三十几个年头,也说过很多话,虽然大部分时间也能好好说话,但是像我这样性格的人,控制情绪才是最难的。我想很多人会跟我有一样的想法,内心的火气上涌,或是因为一件小事,或者为了维护自己的利益不被侵害等等,就很难做到好好说话。如果不会换位思考,总是很主观地站在自己的立场上表达想法和要求,表现得很强势,常常会觉得自己认定的东西是正确的,而对方是错误,这种交流会无形中伤害别人,让人反感和厌恶,对人对己都没好处。
祝愿每个人都能学会好好说话,说话并不是一件简单的事,说话也是一门学问,说话也是一种修养。当你真正学会了说话,你所收获的是身边人的尊敬和爱戴。