《为了我们共同的家》读后感
作者:hcmlcom发布时间:2011-08-15 被阅读:3220 看了圣雷克大酒店宴会部副经理杨珍儒的《为了我们共同的家》的文章后,给了我很多启示与借鉴。杨经理在文中这样写道:“作为一名管理人员,要时刻关注我们的员工,跟员工进行沟通,了解员工的内心,让员工敞开心怀,让员工能够全身心投入到工作中去。”杨经理这种常怀体恤之情是值得我们认真学习的,体恤下级既是一种思想境界,又是一种思维方式,工作中多一点支持、理解、爱护,显示的是宽阔胸襟和明智理性。
生活中,沟通是一门艺术,它不仅能化解矛盾,还能让人际关系更加和谐愉悦。工作中,沟通是一个很好的工具,它可以集思广益,使大家求同存异,思路得到扩宽,角度得以拓展。体现出一种人文关怀,产生的是上下齐心的效应。人类本质最殷切的要求就是渴望肯定,不少人在理解和欣赏中建立自信,茁壮成长。当然,常怀体恤之情,不是说领导都去当“好好先生”,凡事无原则地迁就,遇事和稀泥。该压的担子还要压,该签的责任状还得签,在对下属严格要求的同时,对他们关心备至,爱护有加,这样才能产生“我送去一份情,人奉献十分劲”的效果。杨经理在文章中写到:“我经常对我们员工说,发工资的人不是老板,不是你的领导,而是顾客。我们工作的中心任务就是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切!”杨经理给员工灌输是一种责任意识。圣雷克大酒店荣获嘉兴市“十强星级酒店”与管理者和员工的高度责任感是分不开的。
作为一名华城制衣的一线管理者,在今后的工作中要像杨经理那样花更多时间、更多精力去培养员工的责任意识、质量意识,因为员工的态度,决定了我们产品的质量。我们的产品就是为了让广大消费者满意。如果我们每位员工都具备高度的责任感把企业当成自己的家,做好份内工作,把产品质量提升上去,那么,不久的将来,我们华城就会有更广阔的市场。我们才会有理由更加骄傲!