进入二十一世纪后,民营经济成了我国经济增长的重要因素,民营企业的发展态势直接影响着我国GDP增长速度。然而近几年来,民营企业特别是劳动密集型服装加工企业面临着内外部环境的双重压力,如何在这样的困境下走出一条必胜之路,让企业持续发展,是每个企业必须要面对的课题。在市场经济不断发展的过程中,我们不难发现,企业竞争已经逐渐进入了文化主导领域,企业发展不仅需要质量过硬的产品做保障,更需要有内涵深厚的文化来支撑。在华城二十几年的发展过程中,最具有特色的就是文化建设和文化发展,也可以说,华城从存在之初就认识到了企业文化在企业发展中的重要作用,《华城集团至诚恒业纲要》中有句话这么说:企业文化建设不仅可以与企业经济效益形成一种良性的循环关系,而且可以与企业的社会效益形成一种良性的互动关系。企业只有既重视物质生产又重视文化建设,既注重经济效益又注重社会效益,才能快速发展,持续发展。﹡ 为什么说企业文化建设可以与企业经济效益有着良性的循环关系?因为在企业外部环境相同的情况下,企业发展的形势和方向要取决于企业本身的战略决策和战术实施,只有通过企业自身的努力,改善企业内部运行情况,提高企业生产效率,才能让企业拥有持久的活力。企业只有足够的活力来发展经济,才有充分的物质条件投入到企业的文化建设中去。首先,在一个企业中,员工是基础,而企业文化能够起到凝聚员工队伍、提升员工素质、促进员工发展的作用;其次,企业的效益在一定程度上取决于管理,而企业文化能满足企业提高管理水平的需要。现代管理理论认为,人不仅是企业管理的中心,更是企业管理的主体,所以它强调,企业成员的管理主要依靠自我控制,如何统一员工思想、规范员工行为,使员工个体行为符合企业发展方向,这便是企业文化建设和发展的目标。人是要有精神的,精神的力量是无穷大的,而企业通过文化的形式让员工了解、接受并弘扬企业的精神,它能对员工起到激励作用,成为企业的主导动力源。上世纪我们国内就有著名的大庆精神,那句名言就是“有条件要上,没有条件创造条件也要上”,振奋人心,鼓舞士气。现在的企业也都有自己的企业精神,海尔精神“敬业报国,追求卓越”,安踏精神“安心创业、脚踏实地”……我们华城的企业精神“团结、勤奋、奉献”,这些精神在企业内部都起着十分重要的导向和激励作用。在国外,企业精神和企业文化建设也是现代企业管理的重要课题,比如日本的丰田公司“优良的产品,优良的思想,世界的丰田”; 松下电器公司的“优好一致,产业报国”,都对企业员工起到了很好的凝聚和激励作用。
我们可以回顾康佳的成长过程,从中可以看出企业文化的作用:康佳是改革开放后第一家中外合资电子企业。公司创建之初,由于中港双方在经营思想、文化观念、道德观念上有所不同,所以人际关系一度十分紧张,管理混乱,亏损严重。针对这一情况,公司提出了“爱国爱厂,团结协作,遵纪守法,好学好进”的十六字要求,从而给员工以极大的精神力量,稳定了员工情绪,初步改善了合资双方的关系,使企业有了高度的凝聚力。随着改革深入和企业整体素质的提高,他们又将十六字厂风不断完善和发展,概括出:康佳宗旨——“质量第一,信誉为本”;康佳目标——“领先国内,赶超世界”;康佳精神——“团结开拓,求实创新”,从而大大增强了企业的凝聚力,使公司的经营效益连年上升。由此可见,企业文化的建立建设在企业中能起到导向、规范、凝聚、激励等作用,发展企业文化就是在发展企业经济,而发展经济也能促进企业文化的建设,因此说,企业文化与企业经济效益可以形成良好的互动关系。
那么,企业文化与企业社会效益又有什么关系呢?宏观来说,企业文化是无形的,因为它并不产生直接的经济效益,所以在很多企业中常常不能受到重视。可是从微观上说,企业文化却能体现在企业所提供的产品、服务及员工的行为、细节中,而且能树立起企业的整体形象。市场经济是一种竞争型的经济发展模式,在这种模式下,企业都愿意去追求经济利益最大化,趋利避害是人与企业的本能,有些方式方法会在一定程度上影响市场经济的正常运行,而先进的企业文化有助于企业在发展过程中树立正确的利益观与价值观,就像个人发展要“君子爱财,取之有道”,企业发展也要兼顾“正义”与“利益”,要注重社会效益。企业所推崇的,可以通过良好的企业文化加以表达,让员工接受并为之奋斗,也让企业在社会中取得良好口碑。总体来说,企业文化是社会文化的一部分,而社会主义市场经济体制下的各类文化,其价值取向应该是经济效益与社会效益并重。尽管大多时候社会效益与经济效益是互相矛盾的,社会效益的高低与经济效益的大小不成正比,有的甚至出现严重背离,但是发扬企业文化特性,通过承担社会责任,能树立企业形象并能创造广泛的社会效益,而且企业也能以此为根本拓展和创造更多的经济效益,从长远来说,社会效益能带来更好的经济效益。
如何判断一个企业的社会效益大小,应该看它对社会的贡献大小,或者说它承担的社会责任有多少,为社会创造的公益价值有多少。按照马克思的观点,也就是一个人或者企业对社会的贡献越大,那么他就越应该得到社会的承认。我们深知社会是企业生存的土壤,只有社会的认可,才能给企业带来发展的条件,所以华城在从小到大的发展过程中,始终把承担社会责任作为义不容辞的事,华城文化也始终把宣传社会责任、为社会做贡献放在首位,不但企业、企业负责人为社会慈善事业热心做贡献,就连普通员工深刻领悟到奉献的意义,企业从上到下都积极参加各项社会活动,为受灾地区捐款,去年平湖市西瓜灯节期间,企业员工又都积极报名参加志愿者服务……我们华城企业文化深刻阐明了企业价值,企业存在的价值就是为社会创造效益,促进社会和谐发展,企业越是成长,越要把社会责任放在首要位置,如果鼠目寸光,只看到短期经济利益,企业就不可能融合于社会而长盛不衰,只有高瞻远瞩,放弃急功近利的思想,以企业利益服从社会利益,才能实现“惠人达己,和谐共赢”的目标。因此说,企业文化与企业的社会效益形成一种良性的互动关系。
综上所述,企业文化建设不仅可以与企业经济效益形成一种良性的循环关系,而且可以与企业的社会效益形成一种良性的互动关系。企业只有既重视物质生产又重视文化建设,既注重经济效益又注重社会效益,才能快速发展,持续发展。可以预言,谁重视并善于经营企业文化,谁就能占领未来经济发展的制高点。