信赖源自实力

    在我们华城集团，评厂、参观、调研的客人总是络绎不绝，客户要评厂，这就说明客户对我们公司感兴趣，希望与公司合作，这是下订单的前奏，是对我们厂的信赖，信赖源自实力。

    华城集团是一个成熟、稳健而又充满活力、富于创新的多元化企业，秉承“团结、勤奋，奉献”的公司精神，经过华城人二十多年的艰辛与努力，在社会各界和合作伙伴的大力支持下，华城由当时的一家小作坊发展到今天的多元化集团公司；由100多名员工发展到今天的5000员工；其中有许多是专业技术人员。华城集团凭着雄厚的实力，坚持“一业为主、多业并存、内涵发展、外延扩展”的发展思路，成为同行业中最大生产商和出口商之一，在同行业中有举足轻重的地位。

    华城集团的成功有赖于“人和是本，诚信乃根”的经营理念和现代化管理体制，有赖于集团全体员工的不懈努力。在全球经济一体化的时代浪潮中，华城集团抢抓新机遇，迎接新挑战，积极探索技术创新的模式，开展多种形式的产、学、研结合，不断提高产品品质和服务品质，不断拓展集团多元化经营领域。取得了良好的经济效益，吸引了八方来客。   　　　

    为了迎接客户的到来，我们这条流水线和其它流水线一样，按照客户的要求去做，从自我做起，做到着装整齐，机器周围的卫生搞干净，针对可能出现的情况想好应对措施，比如说客户现场检查流水线，了解生产情况，现场记录员工的动态，有的时候可能拍照，在这个时候，就无须在客户面前拘谨，只需要保持礼貌就可以了，该做什么还是做什么。在同客户交谈时，要充满自信，不卑不亢。再比如，按照一般评厂的流程，其中有员工访谈这一顼，我有过这样的经历，当时，我们10来个员工，坐在会议室里，客户一个一个地询问我们的籍贯，参加工作的年份，以及厂里的制度，或者个人对厂里工资发放的意见等等都可以提出来，最后还给我们每人发了一张名片。

    所以客户的来访，对我们员工来说是个好事情，对于我们收入的增加，公司的发展都很有帮助，临场的随机应变也是很重要的，最主要的是能够给客户留下好印象。有了好印象，下订单的概率就大了，前景一片光明。