质量是决定企业生存的关键因素,作为一名小组跟单师傅,我深知这一点。在工作中,我时刻提醒自己,要想管好自己小组的产品质量,一定要与小组成员相互了解,相互尊重,相互关心,配合默契。下面是我对自己工作的几点体会。
第一,一定要和组长、检验员配合统一。因为我们三个人的形象、态度,在组里的成员心目中占很重要的地位。第二,一定要对组里的成员的各方面了如指掌。比如,这个做事很快,但很毛;那个干活慢些,可质量倒不错;有的年纪大些的,喜欢师傅多提醒几遍;有的小年青不喜欢啰嗦。针对不同的人,再像学校的老师一样,因材施教,合理安排。对于接受能力差的,容易出差错的员工,一定要及时提醒,多加指导,特别是要注意说话的语气态度。在每天的工作中,肯定会出现各种问题,发现问题先从自己身上查起,不要一味地争论不休,更不要在员工背后说三道四。第三,对员工一定要尊重,关心,真正把他们当作自己的亲人相处。看到他们很忙,可以帮着做掉一些,不要认为,我是管质量的,数量与我无关,比如有时,两个小组,一起开始换相同的款式,一个组快,一个组慢,快的那个组很顺利不拆,而慢的那小组,不是袋布正反面做错,就是号码不对牢。在这种情况下,你不要总认为是员工不用心,你要问问你自己,到底教得到位没有。在我看来,决定性的责任就在于你这个师傅,大家都知道,良好的开端是成功的一半。
总之,管好产品的质量不是三言两语就能说清楚的,但是我还是认为,作为一名质量管理人员,一定要牢记自己肩负的责任与使命,严格把关,爱岗敬业,乐于助人,勇于担当,这样才能做好你的工作,才能使大家拥护你。你在大家心目中有了威信,大家对你的工作就会很支持、配合,对他们自己的工作也会很积极、上进、认真、负责,那么质量和产量都会得到保证,这样一切不是都完美了吗?