董事长张祥林2016年10月7日二线管理人员会议讲话摘要（上）
——以学促进 强根固本夯基础

今天，我们共同学习一下《人的一生都在学做人》这篇文章，很多内容是大家可以参考，或者说可以共勉的。
    人的一生都在学做人，学习做人是一辈子的事，没有办法毕业的。人生不管是士农工商各种人等，只要学习就有进步。
    第一、学习认错。人常常不肯认错，凡事都说是别人的错，认为自己才是对的，其实不认错就是一个错。认错的对象可以是父母、朋友、社会大众、上帝，甚至是儿女，或是对我不好的人，自己不但不会少了什么，反而显得你有度量。学习认错是美好的，是一个大修行。我们有些人不肯认错，有些人嘴上不认错，心里认错，只是爱面子。
    第二、学习柔和。人的牙齿是硬的，舌头是软的，到了人生的最后，牙齿都掉光了，舌头却不会掉，所以要柔软，人生才能长久，硬反而吃亏。这是一个比喻，我们相互之间争吵得面红耳赤有什么意思。心地柔软了，是修行最大的进步。 一般形容执着的人说，你的心、你的性格很冷、很硬，像钢铁一样。如果我们像禅门说的调息、调身、调心，慢慢调伏像野马、像猴子的这颗心，令它柔软，人生才能活得更快乐、更长久。
    第三、学习隐忍。这世间就是忍一时风平浪静，退一步海阔天空；忍，万事都能消除。忍就是会处理、会化解，用智慧、用能力让大事化小、小事化无。要生活、要生存、要生命，有了忍，可以认清世间的好坏，善恶，是非，甚至接受它。
    第四、学习沟通。缺乏沟通，会产生是非、争执与误会。最重要的就是沟通，相互了解、相互体谅、相互帮助，大家都是龙兄虎弟，互相争执、不沟通怎么能和平呢？所有的问题都是通过沟通来解决的，我们有些同志中间就是缺少沟通。
    第五、学习放下。人生像一只皮箱，需要用的时候提起，不用时就把它放下，应放下的时候却不放下，就像拖着沉重的行李，无法自在。人生的岁月有限，认错、尊重、包容才能让人接受，放下才自在啊！放下，就是放下怨恨，放下仇恨，放下计较。
    第六、学习感动。看到人家得好处，要欢喜；看到好人好事，要能感动。感动是一颗爱心、菩萨心、菩提心，在几十年的岁月里，有许多事情、语言感动了我们，所以我们也很努力地想办法让别人感动。就是人家做得好，我们不要去嫉妒；做得不好，也不要去挖苦。
    第七、学习生存。为了生存，要维护身体健康，身体健康不但对自己有利，也让朋友、家人放心，所以也是孝亲的行为。生活中时常听到人们抱怨工资少，但是抱怨归抱怨，你是否意识到自身的一些问题呢？高薪的条件你又满足几条？
    第八、忠诚。单位可能开除有能力的员工，但对一个忠心耿耿的人，不会有领导愿意让他走，他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士，而且是最有发展前景的员工。
    1、 站在企业的立场上思考问题。
    2、 与上级分享你的想法。
    3、 时刻维护公司的利益。
    4、 琢磨为公司赚钱。
    5、 在外界诱惑面前经得起考验。外界诱惑是什么，就是一种利益的诱惑，一种腐败。所以我们企业要求采购要做到货比三家，但是到现在还没有完全做到。我可以负责任地跟大家说，我一生当中从来没有贪过人家小便宜。小便宜是有限的，小便宜贪了后让人家看不起，让你的思想麻痹，让你的家人和朋友没有正能量的榜样。中国有句传统古话，“贪小失大”，这个大是无限的，小是有限的。
    第九、敬业。随着社会进步，人们的知识背景越来越趋同，就是现在的大学生甚至本科研究生越来越多，知识层面越来越类同，唯一不同的是人的思想、人的品德。学历、文凭已不再是公司挑选员工的首要条件。很多公司考察员工的第一条件就是敬业，其次才是专业水平。敬业有下面五个方面
    1、 工作的目的不仅仅在于报酬。
    2、提供超出报酬的服务与努力。
    3、 乐意为工作作出个人牺牲。
    4、 模糊上下班概念，完成工作再谈休息。
    5、 重视工作中的每一个细节。
    第十、积极。不要事事等人交代。一个人只要能自动自发地做好一切，哪怕起点比别人低，也会有很大的发展，自发的人永远受企业欢迎。
    1、 从“要我做”到“我要做”。
    2、 主动分担一些“分外”事。我们现在有些人分内事都做不好，怎么能谈得上分外事？分内事是什么？三个要素，一个你的岗位是做什么，第二你的职责是做什么，三是你拿的报酬工资做什么。
    3、 先做后说，给上司惊喜。
    4、 学会毛遂自荐。
    5、 高标准要求：要求一步，做到三步。
    6、 拿捏好主动的尺度，不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。
    十一、负责。勇于承担责任的人，对企业有着重要的意义，一个人工作能力可以比别人差，但是一定不能缺乏责任感，凡事推三阻四、找客观原因，而不反思自己，一定会失去上级的信任。
    1、责任的核心在于责任心。
    2、把每一件小事都做好。
    3、言必信，行必果；
    4、错就是错，绝对不要找借口；
    5、让问题的皮球止于你。
    6、不因一点疏忽而铸成大错。
    十二、效率。高效的工作习惯是每个渴望成功的人所必备的，也是每个单位都非常看重的。高效有两个方面，一个正确率，一个是产出率，没有正确率，产出率谈不上，有正确率没有高效，也谈不上效率，效率是综合的。效率也有六个方面：
    1、跟穷忙瞎忙说“再见”。穷忙是什么，忙得来满头大汗，忙得来好像他把脚举起来当手做。我一直一句话，你们部长手放在背后了，你真是管理人才，走来走去看，坐下来就想问题，想到了就去传授，经常给下面开会提升效率，就是跟穷忙乱忙说再见。
    2、心无旁骛，专心致志，就是做事时不要有私心杂念。
    3、量化、细化每天的工作，就是工作量的评估。
    4、拖延是最狠毒的职业杀手。我们有些人很会拖延，“对方电话打不通”“对方关机”.....始终不说自己的原因。
    5、牢记优先，要事第一。要事就是把重要性、必要性、原则性、非原则性都区别开来。往往有些人把小问题说得非常复杂，不知道我们最重要的是什么，我要先做什么，没有把轻重缓急分清楚。
    6、防止完美主义成为效率的大敌。防止完美主义，也可以说是自己没有尺度，没有把握。假如说这件衣服的品质，可进可不进，就坚决不进，不承担责任，这样就浪费了效率。今天这件事情可去可不去，你为了做到完美就去了。但是你不能分身，做最需要你做的事。所以我们要牢记优先，要事第一，防止完美主义成为效率的大敌
    十三、结果。必须在过程的基础上才能有完美的结果，不是为了追求结果什么过程都不顾也不行。“无论黑猫、白猫，抓得到老鼠就是好猫！”无论苦干、巧干，出成绩的员工才会受到众人的肯定。企业重视的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。
    1、一开始就要想怎样把事情做成。
    2、办法永远要比问题多。这和我们平时说的办法总比困难多一样的。
    3、聪明地工作而不仅仅是努力工作。聪明是用方法，努力是认真负责，我们必须把方法放在前面。努力的工作没有方法太辛苦，只有方法没有努力是一句空话。
    4、没有条件，就创造条件。
    5、把任务完成得超出预期，不要打折扣。
    十四、沟通。不好沟通者，即便自己再有才，也只是一个人的才干，既不能传承，又无法进步；好沟通者，哪怕很平庸，也可以边干边学，最终实现自己的价值。这里的沟通就是把个人的能力转换给大家，实质上就是指导。
    1、沟通和八卦是两回事。八卦是什么？就是低级趣味的新闻，没有价值的新闻，是负能量的新闻。一个领导八卦太多，要想发挥出你领导的才华是不可能的，因为一个人的时间有限、脑子的空间有限、工作能力有限，装进了无用的东西，吸取了低能量的东西，你怎么有正能量去启发员工、引导员工、领导员工？所以沟通和八卦是两回事，当今社会太多八卦，网上有些八卦新闻是假的，吸引你们的眼球让你们进去看，你们要有分析能力
    2、不说和说得过多都是一种错。不说也是错，说过多也是无用的东西，所以要作有效沟通，作实用性强的沟通。
    3、带着方案去提问题，当面沟通，当场解决。
    4、培养接受批评的情商。我们要愿意接受批评，不要人家说一句自己的问题，马上翻脸，要听完了对方再说。
    5、胸怀大局，既报喜也报忧。有些人专门报喜不报忧，有些人专门报忧不报喜。我们工作中如果你只报忧不报喜，说明你对工作没有把握，你给上司添加压力。碰到难题，如果能处理好了，是你的能力强。如果实在存在不能解决的问题，就请教上司，因为你的上司会看得懂、听得懂、会分析，到底你是踢皮球，还是真正请教。
    6、内部可以有矛盾，对外一定要一致。中国有句话：家丑不外扬。就是这个道理，内部肯定会有矛盾，就是夫妻之间也会有矛盾。在内部一定要指出，但是在外面千万不要贬低我们的同事、我们的领导、我们的下级，这一点我们的老总和管理人员做得非常好。你在外面说下级不好，就是在说自己的无能，好人都用不到，你还有什么有能力？
    十五、团队。团队提前，自我退后。就是团队放在前面，这叫先集体，后个人。不管个人能力多强，只要伤害到团队，公司决不会让你久留——不要认为缺了你一个，团队就无法运转！不可能为你一个人打击十个人。
    1、滴水融入大海，个人融入团队。  2、服从总体安排。
    3、遵守纪律才能保证战斗力。
    4、不做团队的“短板”，短板最大的危害，可能把团队带坏，把效率带坏，把品质带坏，所以千万不要做团队的短板。如果现在是，就要给自己“增高”。
    5、多为别人、为团队考虑。
    十六、进取。个人永远要跟上企业的步伐，企业永远要跟上市场的步伐；无论是职场还是市场，无论是个人还是企业，参与者都不希望被淘汰。为此就一定要前进，停就意味着放弃，意味着出局！
    1 、以空杯心态去学习、去汲取。
    2、不要总生气，而要争气。
    3、不要一年经验重复用十年。有些人总说我们以前怎么样做，以前已经过去了，所以这句话很重要，很实在。
    4、挤时间给自己“增高”、“充电”。
    5、发展自己的“比较优势”。
    6、挑战自我，未雨绸缪。
    十七、低调。这个低调大家要理解。有句名言：低调做人，高调做事。才高不必自傲，不要以为自己不说、不宣扬，别人就看不到你的功劳。所以别在同事面前炫耀，不要以为所有的功劳都是你的。
    1、不要邀功请赏。
    2、克服“大材小用”的心理。
    3、不要摆架子耍资格。
    4、凡是人，皆须敬。不管你今天是什么岗位，都要敬重。
    5、努力做到名实相符，要配得上自己的位置。
    6、成绩只是开始，荣誉当作动力。在我们企业文化里有这样一句：荣誉只代表过去。荣誉是我们前进的动力，而不是骄傲的资本。
    十八、成本。成本这个问题很重要，我跟大家说过一句话，节约是没有投资的收益。但节约不是在员工那里抠门，在员工身上的支出我认为是投资，我们对员工的关爱、对员工的付出，你们认为是错还是对？所以说节约，但不可抠门。不要把公司的钱不当钱，公司“锅”里有，员工“碗”里才有；同样，“锅”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。这个节约是多方面的，从采购成本上价格的控制、质量的控制、数量的控制都是成本，还要维护、维修好公共财物。从我的心里角度来说我们这方面做得是不够的。因为节约是靠大家的，不是靠一个制度能推广的，要人人重视，人人负责，人人把关，才能达到每个细节上的节约。我们伟人毛泽东说过一句话：节省每一个铜板，都是为建设社会义而贡献。我们华城节省每一个铜板就是为我们企业未来的巩固和生存增加了抗风险能力。对未来经济我的预测，中国的经济将来越来越健康，但是中国的企业有三分之一要淘汰，要出局，甚至要破产，因为产能过剩。我们这几年当中员工坐满，有两个因素不可忽略：一是因为企业对员工的厚爱，二是因为各行各业对劳动力不再趋于紧张状态，我们的劳动力还要富裕二十年。所以节约的是大家的钱，为了大家的未来。节约做到六方面：
    1、报销账目，一定要诚信。
    2、不耍小聪明，不贪小便宜。
    3、不浪费公司的资源，哪怕是一张纸。
    4、珍惜工作的每一分钟时间。
    5、每付出成本，都要力争最大收益。
    6、记住：省下的，就是利润！这个利润是我们共同的，只有保证利润，我们每年的收入才能加得上去。
    十九、感恩。这个是很重要的，没有感恩，就没有快乐，没有兴趣。
    为什么我们能允许自己的过失，却对他人、对公司有这么多的抱怨？再有才华的人，也需要别人给你做事的机会，也需要他人对你或大或小的帮助。你现在的幸福不是你一个人就能成就的。你的幸福是家庭、企业、社会、国家给你的，所以要感恩。现在中东地区的难民超过两战以后的难民，你不需要感恩党吗？感恩社会吗？感恩企业吗？感恩家庭吗？
    1、企业给了你饭碗，就是工作。
    2、工作给你的不仅是报酬，还有学习、成长的机会。
    3、同事给了你工作中的配合。我说过，没有组长、部长，老总不要当了；没有组长、检验和技术员，部长不要当了；没有组员，组长不要当了。那我们要感恩谁？感恩奋斗在一线的员工，是他们创造了财富，是他们无怨无悔地付出，任劳任怨地工作。
    4、客户帮你创造了业绩。不要以为客户是企业的，客户是大家的，所以我们品质要做好吗？服务要做好吗？交期要保证吗？难度高的产品你们还要推吗？推到以后订单都没有了，简单的谁不会做？
    5、对手让你看到距离和发展空间。
    这篇学习资料共19条，我希望大家学而再学，用了再学。也许通过这篇文章的学习大家会领悟到什么叫自觉工作，什么叫“我要做”，还是“要我做”，为自己而做，还是为他人而做，为自己的小团体做，还是为大家而做。这篇文章里所讲的实质上我们企业文化里都有的，这里边百分之九十对我们企业来说非常有用的。类似于这样的文章，我每天最起码看三到五篇，为了学习。正如习主席所说：未来，是一群正知、正念、正能量人的天下，真正的危机，不是金融危机，而是道德与信仰的危机。谁的福报越多，谁的能量就会越大。与智者为伍，与良善者同行。心怀苍生，大爱无疆。