2016年华城报第22期

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客户满意是我们的宗旨

作者:hcmlcom发布时间:2016-12-29 被阅读:2320

   11月9日那天上午,大家正在埋头工作,组长拿了一份协议书,让我们签字。协议书的内容是要求每位员工一定要随手把线头修得干干净净,如果能够做到的,就把自己姓名签上。看了协议书后,大家都爽快地把自己的姓名签上了,因为大家的心里都明白,客户满意是我们的宗旨。
   签个姓名是很简单的事,但要把线头一根不漏地剪干净也是件不容易的事,因为我们一直习惯了只剪上面的线头,下面的线脚忘了。这次客户提出的这个要求,不单单针对我们华城,凡是他们的合作工厂,他们都要求产品零线头。所以我们都把姓名签了,我想大家和我一样明白,这不是一种形式,而是一个承诺,就像我们平时说的,一言既出,驷马难追。在这几天的实施过程中,在质检师傅和跟单师傅抽查时,仍有极少数员工漏剪了。但我们相信,他们不是故意的,虽然,跟技术操作中的质量问题相比,修个线头真不是什么难事,但一下子要改掉一种习惯,肯定不适应。而且这几天大家的工作速度也有些慢了,但慢了也要把线头剪干净,只有客户满意,才有我们员工的满意。等过个几天,大家就能习惯成自然了,速度也会快起来的,所以请领导相信我们。我们应该要感谢我们的客户,在我们工作中提出的意见,使我们的工作做得更好。
   时间过得真快,一晃,2016年还有一个多月就要过去了,希望大家一如既往地勤奋工作,努力付出 ,保质保量地做好产品,真正做到让客户满意,为崭新的2017年而努力。

 

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